Dans les situations consécutives à un conflit ou caractérisées par des violations du droit international humanitaire ou du droit international des droits de l'homme, l'OIM, en tant qu'intermédiaire impartial, aide les États à concevoir et à mettre en œuvre des mesures de réparation.
Les programmes de réparation de l'OIM aident les personnes et les communautés qui ont survécu à des violations des droits de l'homme pendant un conflit ou une crise politique à reconstruire leur vie en leur offrant des indemnités, une formation professionnelle et un accès aux soins de santé, à l'éducation et à d'autres services.
L'OIM cherche à renforcer la confiance entre les institutions et les communautés touchées en fournissant des conseils d'experts, une aide technique et un renforcement des capacités aux gouvernements. En outre, l'OIM élabore des formulaires de demande d'indemnisation et des procédures opérationnelles standard, des systèmes de gestion de l'information, des modèles de prestation ainsi que des mécanismes d’obligation redditionnelle, de suivi et autres, en coordination avec les gouvernements.
L'Organisation fournit également, au nom des gouvernements des États, une aide aux victimes de violations des droits de l'homme résultant d’un conflit, de violences communautaires, de persécutions organisées ou d'exploitation systématique, qui entraînent souvent un déplacement et une vulnérabilité accrue.
L'éligibilité des bénéficiaires est basée sur la reconnaissance publique des violations des droits de l'homme perpétrées de manière individuelle ou collective. Le type d'aide est déterminé en fonction des niveaux de vulnérabilité ainsi que des besoins de protection, de réintégration, d'inclusion sociale et de relèvement.