Centre administratif de Manille

Le Centre administratif de Manille est le pôle administratif mondial de l’OIM basé aux Philippines. Il offre une gamme de services administratifs, principalement dans les domaines suivants : ressources humaines, finances, affaires juridiques, achats et approvisionnement, sûreté et sécurité du personnel, audit, publications et recherche, santé dans le contexte migratoire, suivi des projets, communications en ligne et technologies de l’information.

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Centre d'opérations mondial des technologies de l'information et de la communication (TIC) 

Le Centre d'opérations mondial des technologies de l'information et de la communication (TIC) facilite la mise en œuvre de la stratégie des TIC et transforme les exigences fonctionnelles et opérationnelles en une mise en œuvre efficace et efficiente des solutions des technologies de l'information et de la communication, en se concentrant sur l'amélioration de la gestion de l'information et des ressources, l'identification des exigences commerciales et la mise en place d'une prestation de services et d'un soutien efficaces.  

Unité mondiale d’appui sanitaire aux migrants (MHS)

L'Unité mondiale d'appui sanitaire aux migrants (MHS) fait partie de la Division Migration et Santé, qui fournit des services de recherche en santé mondiale, d'informatique sanitaire, de téléradiologie et un soutien financier aux missions, aux bureaux régionaux, au Siège, aux partenaires et aux donateurs. Grâce à ces fonctions, MHS contribue à la qualité et aux normes des programmes et projets de migration et santé dans le monde entier et facilite également le suivi et l'évaluation de ceux-ci.  

Service financier de Manille (MFS)

Le Service financier de Manille, composé de plusieurs unités, est chargé de fournir des services financiers au niveau mondial, regroupant la comptabilité, le budget, la trésorerie, les rôles et autorisations de PRISM et le soutien à la gestion financière des bureaux extérieurs de l'OIM.

Opérations de ressources humaines (MHRO) et services administratifs à Manille

Les opérations de ressources humaines (MHRO) et les services administratifs à Manille sont responsables de l'administration du personnel professionnel international dans le monde entier et du personnel en Suisse ; du processus de recrutement pour les postes professionnels internationaux dans le monde entier et les postes de services généraux au Siège ; du processus de paie pour tout le personnel professionnel international dans le monde entier et le personnel en Suisse et aux Philippines ; et de l'administration des pensions pour le personnel et les retraités de l'OIM dans le monde entier contribuant à la Caisse commune des pensions du personnel des Nations Unies. Le Bureau fournit également des services de santé au travail, des services administratifs liés à l'assurance maladie et à d'autres assurances, l’évolution professionnelle, la gestion des performances et d'autres services de soutien aux RH au niveau mondial, tels que le suivi, l'automatisation et la communication. 

Unité de la chaîne d'approvisionnement de Manille (MSCU)

L'Unité de la chaîne d'approvisionnement de Manille (MSCU) est chargée de mettre en œuvre les politiques et d'aider à la formation et à la diffusion des meilleures pratiques en matière d'approvisionnement, sous la direction du chef de la division des achats et de la chaîne d'approvisionnement. GPSU fournit des services de conseil, d’appui administratif et de soutien sur le terrain en matière d'achats pour les projets de l'OIM mis en œuvre dans le monde entier, qu'ils soient urgents ou non. Elle fournit notamment des orientations et des conseils sur la politique d'achat de l'OIM, par exemple en aidant les missions à élaborer des stratégies d'achat, en examinant les documents de demande, les propositions et les contrats. 

Unité de communication en ligne de MCU/MCU Manille (OCU)

L'Unité de communication en ligne/MCU Manille (OCU), en tant que section délocalisée de l'Unité des médias et de la communication (MCU), est responsable de la communication stratégique en ligne et des plateformes numériques de l'OIM, en fournissant un soutien par le biais de stratégies de communication en ligne et la production de contenu numérique. Elle gère également le contenu éditorial et la conception/développement des sites web externes de l'OIM (gérant directement les sites web mondiaux de l'OIM et guidant et soutenant plus de 200 sites web des bureaux régionaux, des missions et des projets) et d'autres plateformes numériques. L'unité plaide au niveau mondial en faveur de la communication en ligne en tant qu'outil de sensibilisation pour interagir avec le public externe. OCU conseille le siège et les missions sur les communications institutionnelles en ligne de l'OIM et fournit des conseils et un soutien à près de 300 points focaux dans les bureaux régionaux, les missions et les unités concernées afin d'utiliser des modèles harmonisés et d'appliquer des normes de qualité rédactionnelles et techniques. En étroite coordination avec MCU News à Genève, l'unité contribue également à la rédaction, à la mise en page et à la distribution des notes de presse, qui sont envoyés à l'ensemble du personnel de l'OIM et à quelque 20 000 abonnés externes dans le monde entier.  

L'Unité est également responsable de la médiathèque en ligne, qui rassemble des archives de photos et de vidéos de l’OIM à télécharger.  

OCU assure également le suivi et l'analyse de la performance et de l'audience des plateformes numériques externes de l'OIM et met en œuvre les actions éditoriales et techniques nécessaires pour positionner les plateformes numériques de l'OIM dans Google et d’autres moteurs de recherche.  

Appui aux systèmes de déplacement (MSS)

L'Unité d’appui aux systèmes de déplacement (MSS) est composée de la section Règlement des factures des compagnies aériennes (AISS) et de la section Contrôle des données (DMS). MSS est responsable de la maintenance du site d'aide aux déplacements, qui est le point de référence pour tout le personnel des opérations dans le monde entier, accélérant le règlement des factures des compagnies aériennes, contrôlant les remboursements, identifiant les divergences liées aux billets non utilisés, etc. C'est le point focal pour la « résolution » des problèmes remontés liés à l'application iGATOR et il est responsable de la maintenance des comptes iGATOR. MSS promeut également la conformité aux procédures opérationnelles normalisées parmi les 107 bureaux opérationnels mondiaux.  

Unité de santé au travail (OHU) de Manille

L'Unité de santé au travail (OHU) de Manille fournit des services réguliers de santé au travail aux employés et aux personnes à charge en Europe, au Moyen-Orient, en Asie-Pacifique et en Océanie, et surveille la santé du personnel tout au long de son emploi. Elle préconise des mesures d'adaptation de poste aux capacités du personnel en fonction de sa santé physique et mentale ; elle examine et aide le personnel à se préparer aux voyages pour raisons de santé et approuve les autorisations de voyage officielles ; elle approuve l'admission des employés dans les plans d'assurance médicale et identifie les exclusions. OHU suit les cas de congés pour maladie, les cas d'actes malveillants et les cas de santé au travail ; elle effectue des évaluations des risques pour la santé et la sécurité au sein des missions et propose des mesures d'atténuation ; et elle reste disponible pour gérer les évacuations médicales et le suivi des médecins hospitaliers. OHU suit également les cas pendant la pandémie et facilite l'accès des employés et des personnes à charge à la vaccination. 

Bureau des affaires juridiques, Unité de Manille (LEGCR-MU)

Le Bureau des affaires juridiques, Division des contrats, Unité de Manille (LEGCR-MU) est considéré comme faisant partie intégrante du Département des affaires juridiques (LEG). Au sein de LEG, la Division des contrats (LEGCR), par l'intermédiaire de ses unités de Manille et de Panama City, examine et approuve la conclusion de contrats et d'accords similaires pour l'OIM, conformément aux dispositions des documents IN/99 Rev.2 et IN/284. LEGCR fournit des conseils juridiques sur tous les types de contrats nécessaires aux opérations et aux activités de l'OIM, y compris les accords de financement des donateurs publics et privés, les contrats d'achat de biens et services, les accords de mise en œuvre de projets et les accords de coopération avec les partenaires. LEGCR aide les missions et les unités du siège à structurer les accords, notamment en suggérant des modèles corrects à utiliser et en donnant des conseils sur les dispositions contractuelles appropriées. Il donne également des conseils juridiques sur les questions contractuelles, y compris la résiliation et les litiges.  

Bureau de la sécurité du personnel (OSS)

Le Bureau de la sécurité du personnel (OSS) conseille le Bureau de la Directrice générale adjointe chargée de la gestion et des réformes sur toutes les questions de sûreté et de sécurité concernant le personnel, les projets, les programmes, les biens et les locaux de l'OIM. En étroite collaboration avec le Département de la sûreté et de la sécurité des Nations Unies (UNDSS) et dans le cadre du système de gestion de la sécurité des Nations Unies (SMS), OSS supervise directement les problèmes qui ont une incidence sur la sûreté et la sécurité des intérêts de l'OIM dans le monde. Le Centre mondial des opérations de sécurité d’OSS (OSS OPCEN) se trouve à Manille. 

Unité de la recherche et des publications (RPU)

L'Unité des publications (PUB) fait partie de l'Unité de la recherche et des publications sur la migration au Siège, sous l'égide du Département des politiques et de la recherche. L'Unité soutient la production des principales publications de l'OIM en travaillant à la rédaction, à la mise en page et à la conception de la couverture, à la coordination avec les imprimeurs, à la distribution des publications aux bureaux extérieurs, à l'envoi d'alertes électroniques sur les nouvelles publications, et à la gestion de la page des publications dans l'intranet et sur la plateforme des publications. L'Unité fournit également une assistance en matière de suivi administratif et financier au Centre mondial d'analyse des données sur la migration (CMADM) et à l'équipe chargée des indicateurs de gouvernance des migrations, respectivement basés à Berlin et au Siège. 

Le Bureau de l'Inspecteur général (OIG)

Le Bureau de l'Inspecteur général (OIG) est composé de trois unités (Audit interne, Evaluation, et Investigation) qui rendent compte directement au Directeur général à Genève. Une partie de l'audit interne est gérée par le Centre administratif de Manille (MAC).  

Le Bureau de l'Inspecteur général contribue à la surveillance et au contrôle interne de l'Organisation par ses fonctions d'audit interne, de suivi et d'évaluation, d'investigation et d'inspection. Il réalise des audits internes, notamment des audits de conformité, de performance et de gestion, et entreprend des investigations sur les activités de l'OIM dans le monde entier.  

L'Audit interne fournit une assurance et des services de conseil indépendants, objectifs et raisonnables, conçus pour apporter une valeur ajoutée et améliorer les opérations de l'Organisation. Il aide l'OIM à atteindre ses objectifs et à maintenir un cadre de contrôle interne solide grâce à une approche systématique et disciplinée de l'évaluation et de l'amélioration de l'efficacité des processus de gestion des risques, de contrôle et de gestion globale.  

L'Unité d’évaluation entreprend et encourage les évaluations thématiques des politiques, des stratégies et/ou des programmes de l'OIM ; évalue les performances et le succès de certains programmes et projets ; encourage l'utilisation des conclusions et des recommandations de l'évaluation dans la formulation des politiques et des programmes au sein de l'Organisation ; supervise la fonction d'évaluation au sein de l'OIM et encourage l'inclusion d'une composante d'évaluation dans les programmes et les projets de l'OIM ; élabore et/ou adapte les directives et les méthodes d'évaluation appliquées à l'évaluation des programmes dans l'ensemble de l'Organisation ; et renforce le partenariat et la participation aux réseaux d'évaluation avec les organisations bilatérales et multilatérales.  

L'Unité d’investigation fournit une assurance indépendante et objective, un examen systématique et des conseils pour ajouter de la valeur et améliorer la conception, l'exécution et les opérations des programmes et projets de l'OIM par le biais d'investigations et d'inspections administratives.  

Unité de gestion des ressources de MAC (RMU)

L'Unité de gestion des ressources de MAC (RMU) fournit des services aux unités de MAC dans les domaines des ressources humaines (employés locaux), des finances, de la comptabilité, des achats, de la logistique, des déplacements du personnel, des services communs et du suivi des projets. L'Unité coordonne la soumission du budget annuel pour MAC, assure des contrôles internes appropriés dans le champ de ses compétences, initie et met en œuvre des procédures et pratiques administratives pour MAC, protège les actifs des organisations, surveille les budgets OSI et administratifs de MAC.

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International Organization for Migration (IOM)
Manila (Global) Administrative Centre
25th Floor, Tower 6789, Ayala Avenue, Makati City, Philippines 
Tel: +63 2 8230 1999
E-mail: mac@iom.int