Le Centre administratif mondial de Manille (MGAC) est le centre administratif mondial de l'OIM basé à Manille, qui fournit un éventail de services administratifs couvrant principalement les ressources humaines, les finances, les achats, la communication en ligne, PRISM et les technologies de l'information au Siège de l'OIM et aux bureaux extérieurs. MAC a été créé en 2002 dans le cadre des efforts déployés par l'Organisation pour améliorer le rapport coût-efficacité dans l'utilisation de ressources limitées. 

Chaque membre du personnel du CAM s'engage à fournir des services de qualité efficaces et professionnels, dans le respect des valeurs suivantes :

  • Professionnalisme – Le CAM, ce sont des personnes dynamiques et professionnelles, compétentes et dotées des connaissances et des aptitudes nécessaires pour travailler efficacement dans leurs domaines d'expertise respectifs.
  • Précision et Attention – Le personnel du CAM est attentif aux demandes du siège et des bureaux locaux et fournit des informations précises.
  • Communication Cordiale et Courteous – Le personnel du CAM s'engage à communiquer de manière cordiale et courtoise.
  • Transparence et Rapidité des services – Le CAM est géré de manière transparente par les responsables, qui adoptent une politique de la porte ouverte et utilisent les ressources de manière efficace, garantissant ainsi une prestation de services efficace et rapide.

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Le Centre d'opérations mondial des technologies de l'information et de la communication (TIC) 

Le Centre d'opérations mondial des technologies de l'information et de la communication (TIC) facilite la mise en œuvre de la stratégie des TIC et transforme les exigences fonctionnelles et opérationnelles en une mise en œuvre efficace et efficiente des solutions des technologies de l'information et de la communication, en se concentrant sur l'amélioration de la gestion de l'information et des ressources, l'identification des exigences commerciales et la mise en place d'une prestation de services et d'un soutien efficaces.  

Division Migration et Santé de MAC (MAC MHD)

La Division Migration et Santé de MAC (MAC MHD) comprend la recherche mondiale en matière de migration et santé & l'épidémiologie, l'informatique, le suivi des programmes de santé et l'appui administratif et financier, ainsi que le Centre mondial de téléradiologie et de contrôle de la qualité de MAC. Elle est chargée de fournir un appui global aux missions, aux bureaux régionaux, au siège et aux partenaires, ainsi qu'aux donateurs, et contribue à la qualité et aux normes des programmes et projets de migration et santé dans le monde entier, tout en facilitant le suivi et l'évaluation de ces programmes et projets. 

Unité de soutien aux systèmes de déplacement mondiaux (GMSS)

L'Unité de soutien aux systèmes de déplacement mondiaux (GMSS) soutient les mouvements mondiaux de migrants et de personnel de l'OIM par le biais des fonctions spécialisées de ses trois sections : gestion des demandes de mouvement et des comptes d'utilisateurs, traitement des factures de Global Airlines, et promotion du respect des procédures opérationnelles normalisées iGATOR par le suivi des données de mouvement et des dépenses entre les systèmes institutionnels de l'OIM, respect des procédures opérationnelles normalisées iGATOR par le suivi régulier des données de mouvement, en veillant à ce que les tickets et l'état d'avancement des mouvements soient mis à jour en temps voulu.

Service financier de Manille (MFS)

Le Service financier de Manille, composé de plusieurs unités, est chargé de fournir des services financiers au niveau mondial, regroupant la comptabilité, le budget, la trésorerie, les rôles et autorisations de PRISM et le soutien à la gestion financière des bureaux extérieurs de l'OIM.

Services administratifs, des ressources humaines et des opérations de Manille (MHRO)

Les services administratifs, des ressources humaines et des opérations de Manille (MHRO) sont responsables de l'administration du personnel professionnel international dans le monde entier et du personnel en Suisse ; du processus de recrutement pour les postes professionnels internationaux dans le monde entier et les postes d'agent des services généraux au siège ; du processus mondial de paie pour le personnel professionnel international, la plupart du personnel local dans le monde entier et le personnel en Suisse ; et de l'administration des pensions pour le personnel de l'OIM et les retraités du monde entier participant à la Caisse commune des pensions du personnel des Nations Unies (CCPPNU). Les MHRO fournissent également des services administratifs liés à la santé et aux assurances, au développement du personnel, à la gestion des performances et à d'autres services d'appui en matière de ressources humaines au niveau mondial, tels que l'établissement de rapports, l'automatisation et la communication.

Unité de la chaîne d'approvisionnement de Manille (MSCU)

L'unité de la chaîne d'approvisionnement de Manille (MSCU) est chargée de mettre en œuvre les politiques et de contribuer à la formation et à la diffusion des bonnes pratiques en matière d'achats, sous la direction de la personne responsable de la Division des achats et de la chaîne d'approvisionnement. La MSCU fournit des services de conseil, de soutien administratif et d'appui aux achats sur le terrain dans le cadre des projets de l'OIM mis en œuvre dans le monde entier, qu'ils soient réguliers ou liés à des situations d'urgence. Elle guide et donne des conseils sur la politique de l'OIM en matière de marchés, par exemple en aidant les missions à élaborer des stratégies de passation de marchés et en examinant les documents d'appel d'offres, les propositions et les contrats.

Unité de communication en ligne (OCU)

L'unité de communication en ligne est la branche du Département des médias et de la communication (DMC) de l'OIM basée à Manille, responsable de la gestion des stratégies de communication en ligne et du contenu numérique de l'OIM. Elle supervise le site Internet mondial de l'OIM et plus de 200 sites de missions, de bureaux régionaux et de projets, fournit des conseils sur la communication d'entreprise et soutient 300 points focaux dans le monde. L’OCU collabore avec l'équipe du Département des médias et de la communication News à Genève pour traiter et distribuer des briefings et des articles aux membres du personnel de l'OIM et à quelque 20 000 abonnés externes. Elle soutient les initiatives stratégiques mondiales, y compris les partenariats avec le secteur privé visant à collecter des fonds par le biais de la campagne de dons en ligne. L’OCU gère également la médiathèque en ligne et surveille les performances des plateformes numériques de l'OIM afin d'améliorer leur visibilité sur les moteurs de recherche.

Unité de santé au travail (OHU) de Manille

L'Unité de santé au travail (OHU) de Manille fournit des services réguliers de santé au travail aux employés et aux personnes à charge en Europe, au Moyen-Orient, en Asie-Pacifique et en Océanie, et surveille la santé du personnel tout au long de son emploi. Elle préconise des mesures d'adaptation de poste aux capacités du personnel en fonction de sa santé physique et mentale ; elle examine et aide le personnel à se préparer aux voyages pour raisons de santé et approuve les autorisations de voyage officielles ; elle approuve l'admission des employés dans les plans d'assurance médicale et identifie les exclusions. OHU suit les cas de congés pour maladie, les cas d'actes malveillants et les cas de santé au travail ; elle effectue des évaluations des risques pour la santé et la sécurité au sein des missions et propose des mesures d'atténuation ; et elle reste disponible pour gérer les évacuations médicales et le suivi des médecins hospitaliers. OHU suit également les cas pendant la pandémie et facilite l'accès des employés et des personnes à charge à la vaccination. 

Bureau des affaires juridiques, Division du droit des contrats - Unité de Manille (LEGCR)

Le Bureau des affaires juridiques, Division du droit des contrats - Unité de Manille (LEGCR)  fait partie intégrante du Bureau des affaires juridiques (LEG). Au sein du LEG, la Division du droit des contrats (LEGCR), par l'intermédiaire de ses unités de Manille et de Panama, examine et approuve la conclusion de contrats et d'accords similaires pour l'OIM, conformément aux dispositions de l'IN/99 Rev.2, de l'IN 288 (Manuel de gestion des partenaires d'exécution) et de l'IN 168 Rev.3 (Manuel des achats de l'OIM). Le LEGCR fournit des conseils juridiques sur tous les types de contrats nécessaires aux opérations et aux activités de l'OIM, y compris les accords de financement des donateurs publics et privés, les contrats d'achat de biens et de services, les accords de mise en œuvre de projets et les accords de coopération avec les partenaires. Le LEGCR aide les unités du siège et des missions à structurer les accords, notamment en proposant des modèles à utiliser et en donnant des conseils sur les dispositions contractuelles appropriées. Il donne également des conseils juridiques sur les questions contractuelles, notamment pour la résiliation des contrats et les litiges.

Bureau de la sécurité du personnel (OSS)

Le Bureau de la sécurité du personnel (OSS) conseille le Bureau du Directeur général adjoint chargé des opérations sur toutes les questions de sûreté et de sécurité concernant le personnel, les biens et les opérations de l'OIM. En étroite collaboration avec le Département de la sûreté et de la sécurité des Nations Unies (UNDSS) et dans le cadre du système de gestion de la sécurité des Nations Unies (SMS), l'OSS suit directement les questions qui affectent la sûreté et la sécurité des intérêts de l'OIM dans le monde. L'OSS possède son Centre d'opérations de sécurité mondial (OSS OPCEN) à Manille.

CAM - Sécurité du personnel

La sécurité du personnel du CAM couvre toutes les questions de sûreté et de sécurité relatives au personnel, aux biens, aux locaux et aux opérations du Centre administratif de Manille (MAC). Les tâches effectuées pour le CAM consistent à veiller à la mise en œuvre et au respect des politiques et procédures de sécurité et de sûreté de l'OIM ; à superviser les mesures de sécurité physique pour tous les locaux du CAM ; à gérer les listes du personnel de l'OIM Philippines (par sécurité) et les listes des gardiens de zone (pour la comptabilité du personnel) ; à gérer les incidents de sécurité du CAM Philippines ; à surveiller les situations de sûreté et de sécurité aux Philippines ; à assurer la liaison avec la communauté de la sécurité ; et à assurer la formation en matière de sécurité. En coordination avec l'UNDSS/UNSMS, l'unité veille au respect des politiques et procédures de sécurité de l'UNDSS/UNSMS, à l'élaboration et au respect des plans de sécurité de zone, au budget local de sécurité à frais partagés (LCSSB), à la participation aux réunions de l'équipe de gestion de la sécurité et de la cellule de sécurité de l'UNDSS/UNSMS, et à l'établissement de rapports sur les incidents liés à la sécurité.

Unité d’audit interne (IAU), relevant du contrôle de l’Office de contrôle interne (OIO) 

L'Unité d'audit interne (IAU), qui relève de l'Office de contrôle interne (OIO) (anciennement OIG), rend compte directement au chef de l'audit interne et au directeur de l'OIO au siège. Une partie de l'audit interne est hébergée par le centre administratif de Manille (CAM).

L'OIO contribue à la supervision et au contrôle interne de l'Organisation par le biais de ses fonctions d'audit interne et d'investigation. Il effectue des audits internes, notamment des audits de conformité, de performance et de gestion, et entreprend des enquêtes sur les activités de l'OIM dans le monde entier.

  • L'audit interne fournit des services d’assurance indépendants, objectifs, et raisonnables conçus pour apporter une valeur ajoutée et améliorer les opérations de l'Organisation. Il aide l'OIM à atteindre ses objectifs et à maintenir un cadre de contrôle interne solide grâce à une approche systématique et disciplinée de l'évaluation et de l'amélioration de l'efficacité des processus de gestion des risques, de contrôle et de gestion globale (Localisation : Manille et Genève).
  • Les enquêtes fournissent une assurance indépendante et objective, un examen systématique et des conseils afin d'apporter une valeur ajoutée et d'améliorer la conception, l'exécution et les opérations des programmes et des projets de l'OIM par le biais d'enquêtes et d'inspections administratives. (Localisation : Genève)
Unité de gestion des ressources du MAC (RM)

Unité de gestion des ressources du MAC (RM) ournit des services aux unités de MAC dans les domaines des ressources humaines (employés locaux), des finances, de la comptabilité, des achats, de la logistique, des déplacements du personnel, des services communs et du suivi des projets. L'Unité coordonne la soumission du budget annuel pour MAC, assure des contrôles internes appropriés dans le champ de ses compétences, initie et met en œuvre des procédures et pratiques administratives pour MAC, protège les actifs des organisations, surveille les budgets OSI et administratifs de MAC.

Contactez nous

International Organization for Migration (IOM)
Manila (Global) Administrative Centre
25th Floor, Tower 6789, Ayala Avenue, Makati City, Philippines 
Tel: +63 2 8230 1999
E-mail: mac@iom.int