Dès le début d'une crise, l'OIM travaille avec les autorités nationales et locales et nos partenaires pour fournir une protection vitale et une aIDE humanitaire aux populations vulnérables et mobiles.
La sécurité et la dignité étant une priorité, l'OIM fournit des abris, des articles non alimentaires, des services de santé, de protection, d'eau, d'assainissement et d'hygiène (WASH), ainsi que d'autres services (voir ci-après) aux populations et communautés touchées. L'OIM joue un rôle important dans la coordination et la gestion des camps et installations similaires dans les situations de crise ainsi que dans d'autres secteurs d'aide, notamment au sein des structures de coordination humanitaire du IASC. L'OIM est également l’un des principaux fournisseurs de données humanitaires - en particulier pour le suivi des taux de déplacement et la conduite d'évaluations des besoins - qui permettent d'éclairer les réponses fondées sur des données probantes et d'améliorer les interventions humanitaires.
Les mouvements sûrs et dignes des personnes hors de situations de vulnérabilité sont également une fonction essentielle de l'OIM, telle que l'organisation de vols charters humanitaires pour le retour volontaire des migrants dans leur pays d'origine depuis des zones touchées par un conflit.
Tout au long de sa réponse aux crises, l'OIM place les personnes au centre de ses préoccupations, en faisant participer les populations et les communautés aux décisions qui les concernent. L'Organisation reste attachée aux approches localisées et s'efforce de garantir le respect et la protection des droits de tous les individus, y compris la protection contre la violence fondée sur le genre.
- L'approche de principe dans l'action humanitaire
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Conformément à la Charte des Nations Unies et dans l'esprit de l'impératif humanitaire, la Politique humanitaire de l'OIM - Principes pour l'action humanitaire (IOM Humanitarian Policy – Principles for Humanitarian Action, en anglais uniquement) réaffirme l'engagement de l'OIM à respecter les principes humanitaires adoptés au niveau international dans la mise en œuvre de son action humanitaire, et la nécessité pour tous ceux qui participent à l'action humanitaire de promouvoir et de respecter pleinement les principes d'humanité, d'impartialité, de neutralité et d'indépendance.
- Responsabilité envers les populations touchées
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Les besoins et droits des individus et le bien-être des communautés sont au cœur des opérations de l'OIM ; c'est à ces populations que l'OIM rend compte de son action humanitaire et de ses autres activités liées aux crises.
Le cadre de responsabilité de l'OIM envers les populations touchées décrit les principes et les engagements de l'OIM envers les populations touchées par le biais du leadership, du partage d’informations et de la transparence, de la participation, des mécanismes de plainte et de retour d'information et de la coordination des partenaires.
Ce cadre aide l'Organisation à garantir des programmes de qualité et adaptés à l’évolution des besoins des populations et des communautés touchées et à faire respecter la tolérance zéro de l'Organisation à l'égard de l'exploitation et des abus sexuels et autres comportements répréhensibles.
